Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2025
1. Controlador dos Dados
Marmitas da Val
CNPJ: 58.702.809/0001-45
São Sebastião, Brasília — DF
Contato: disponível na página de perfil do usuário no site.
2. Dados Coletados
Coletamos exclusivamente os dados necessários para o funcionamento do serviço:
- Dados de autenticação (via Google): nome completo e endereço de e-mail.
- Dados de cadastro: número de telefone (WhatsApp), endereço de entrega (bairro, quadra, rua, número, tipo de residência) e data de aniversário.
- Dados de pedidos: itens solicitados, valor pago, data e status do pedido.
- Dados de navegação: cookies de sessão exclusivamente para autenticação. Não utilizamos ferramentas de rastreamento ou analytics.
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Viabilizar o cadastro e o login no site;
- Realizar a entrega das marmitas no endereço informado;
- Entrar em contato via WhatsApp para confirmação ou atualização de pedidos;
- Manter o histórico de pedidos do cliente;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Nenhum dado é utilizado para fins de publicidade direcionada, criação de perfis comportamentais ou qualquer finalidade além das listadas acima.
4. Base Legal (LGPD, Art. 7º)
- Execução de contrato (inciso V): processamento necessário para entregar o pedido realizado.
- Consentimento (inciso I): para comunicações via grupo de WhatsApp.
- Obrigação legal (inciso II): retenção de registros financeiros conforme legislação fiscal.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros. O site utiliza os seguintes serviços de infraestrutura, que atuam como operadores de dados:
- Supabase (EUA): banco de dados e autenticação. Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso e em trânsito.
- Google (EUA): provedor de autenticação. Ao fazer login com o Google, você concorda com os termos de privacidade do Google.
- Mercado Pago: processamento de pagamentos via Pix. Somente os dados estritamente necessários para a transação são transmitidos.
6. Retenção de Dados
- Dados de perfil (nome, telefone, endereço, aniversário): armazenados até que o titular solicite a exclusão da conta.
- Registros de pedidos: mantidos por 5 (cinco) anos após a exclusão da conta, em cumprimento à legislação fiscal e tributária brasileira (Lei nº 9.430/1996). Os pedidos são anonimizados — os dados pessoais são removidos, permanecendo apenas informações financeiras (valor, data e status).
7. Comunicações via WhatsApp
O negócio mantém um grupo de WhatsApp para envio de atualizações sobre o prato do dia. A participação é voluntária. Caso deseje ser removido do grupo, basta entrar em contato diretamente pelo WhatsApp ou solicitar a remoção a qualquer momento — sem necessidade de justificativa.
Observação: nenhuma mensagem promocional é enviada individualmente sem consentimento prévio do titular.
8. Menores de Idade
Este serviço é destinado a pessoas maiores de 18 anos. De acordo com o Art. 14 da LGPD, o tratamento de dados de crianças e adolescentes requer consentimento específico de um responsável legal.
O acesso ao site exige autenticação via conta Google, cujos termos de uso também exigem que o titular tenha 13 anos ou mais. O cadastro manual de clientes realizado pelo administrador é restrito a maiores de 18 anos.
Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos à exclusão imediata.
9. Cookies
O site utiliza exclusivamente cookies de sessão para manter o usuário autenticado durante a navegação. Não são utilizados cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.
Ao deslogar da conta, os cookies de sessão são removidos automaticamente.
10. Direitos do Titular (LGPD, Art. 18)
Você tem direito a:
- Acesso: consultar os dados que possuímos sobre você (disponível na página de perfil).
- Correção: atualizar dados incorretos ou desatualizados (disponível na página de perfil).
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados pessoais (botão disponível na página de perfil).
- Portabilidade: solicitar uma cópia dos seus dados em formato legível.
- Revogação do consentimento: para comunicações não essenciais, como o grupo de WhatsApp.
- Oposição: opor-se a tratamentos realizados sem sua concordância.
Para exercer qualquer desses direitos, acesse sua página de perfil ou entre em contato pelo WhatsApp do negócio.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS), armazenamento seguro com controle de acesso por políticas de segurança em nível de linha (Row Level Security) e autenticação por provedores confiáveis (Google OAuth 2.0).
12. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos os usuários cadastrados. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.
Dúvidas? Entre em contato pelo WhatsApp ou acesse sua página de perfil.